Politika integrovaného systému manažérstva

Vrcholový manažment Energotel prehlasuje politiku integrovaného systému manažérstva:

Politika integrovaného systému manažérstva vychádza z chápania súvislostí medzi plnením požiadaviek zákazníkov a vplyvu s tým spojených činností na kvalitu poskytovaných služieb, na informačnú bezpečnosť a na životné prostredie. Vedenie spoločnosti plánuje a realizuje svoj rozvoj s ohľadom na zabezpečenie uvedených požiadaviek s ohľadom na minimalizáciu nepriaznivých vplyvov svojich činností na spokojnosť zákazníkov v oblasti uvedených atribútov.

Pre splnenie tohto zámeru sa zaväzujeme plniť nasledovné zásady: 

• Trvalo zlepšovať všetky procesy
  s cieľom ďalšieho rozvoja spoločnosti a zvýšenia spokojnosti zákazníkov za súčasného znižovania vplyvov našich činností na životné prostredie a udržiavania vysokej úrovne informačnej bezpečnosti a kvality poskytovaných služieb
  
  
• Zvyšovať kvalifikáciu a bezpečnostné povedomie zamestnancov
  a zabezpečovať ich trvalý odborný rast zisťovaním ich potrieb a realizáciou plánu vzdelávania
  
  
• Vytvárať vzájomne výhodné vzťahy s dodávateľmi
  založené na vzájomnej dôvere, korektnosti, vysokej kvalite poskytovaných produktov a starostlivosti o životné prostredie
  
  
• Posilňovať postavenie spoločnosti na trhu elektronických komunikácií
  etickými prostriedkami a férovou súťažou s konkurenciou
  
  
• Zabezpečiť vysokú úroveň informačnej spoločnosti
  ochranou dôverných zákazníckych a vnútrofiremných informácií, budovaním bezpečnostného systému a využívaním moderných informačných technológií
  
  
• Zabezpečiť vysokú úroveň ochrany životného prostredia
  zvyšovaním environmentálneho povedomia našich zamestnancov, efektívnym využívaním zdrojov a používaním moderných environmentálne priateľských technológii a postupov minimalizujúcich negatívne dopady našich činností na životné prostredie a predchádzajúcich zvyšovaniu znečisťovania
  
  
• Zabezpečiť vysokú úroveň bezpečnosti a ochrany zdravia
  zamestnancov a predchádzať incidentom
  
  
• Zdokonaľovať integrovaný systém manažérstva
  trvalo zlepšovať jeho efektívnosť a integritu s požiadavkami noriem ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000 a ISO 27001
  
  
• Zabezpečiť súlad s právnymi normami a regulačnými požiadavkami
  ich sledovaním a implementovaním v rámci spoločnosti

V Bratislave dňa 19.4.2010

Schválil: Ing. Vladimír Ondrovič
výkonný riaditeľ